No dia 28 de abril, data que marca o Dia Mundial da Segurança e Saúde no Trabalho, ministrei uma palestra sobre estresse no ambiente de trabalho durante um evento promovido pela Enel Green Power Brasil. A atividade ocorreu no escritório da Regional Nordeste, em Salvador.
A empresa realizou o evento simultaneamente nos 11 escritórios distribuídos pelo Brasil, em sintonia com as demais operações da companhia pelo mundo. A iniciativa teve como objetivo celebrar a importância da data e fortalecer o compromisso permanente com saúde, segurança e bem-estar nas atividades profissionais.
A Organização Internacional do Trabalho instituiu o Dia Mundial da Segurança e Saúde no Trabalho para ampliar a conscientização sobre a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais. A data também permite refletir sobre fatores emocionais, relacionais e organizacionais que afetam a saúde dos trabalhadores.
Por que falar sobre estresse no ambiente de trabalho?
A Enel Green Power Brasil escolheu o estresse como tema central das ações realizadas neste ano. Durante a palestra, expliquei a origem do termo e procurei esclarecer algumas interpretações inadequadas que costumam aparecer quando as pessoas falam sobre o assunto.
O estresse não depende apenas da maneira como cada profissional controla as próprias emoções. Carga excessiva, ritmo intenso, jornadas prolongadas, conflitos, falta de autonomia, insegurança e pouco apoio organizacional também podem produzir desgaste físico e emocional.
Por isso, precisamos compreender tanto as respostas individuais quanto as condições presentes na rotina profissional. Quando alguém identifica os fatores que provocam tensão, consegue avaliar melhor quais recursos pessoais pode desenvolver e quais mudanças precisa discutir com colegas, gestores ou com a própria organização.
Durante a atividade, apresentei orientações para ajudar os profissionais a reconhecer fatores de estresse, compreender as reações emocionais e desenvolver estratégias mais adequadas para a rotina de trabalho. Entre os recursos abordados, destaquei a assertividade como uma habilidade importante para a comunicação e para a resolução de conflitos.
A assertividade como recurso profissional
A assertividade exige um repertório comportamental bem desenvolvido. Não basta falar o que se pensa de maneira direta. Uma atitude assertiva precisa combinar clareza, respeito, responsabilidade e compreensão das consequências produzidas pela comunicação.
Para agir com assertividade, a pessoa precisa saber o que deseja, conhecer direitos e deveres, reconhecer potenciais e limites e expressar necessidades com transparência, lógica e boa argumentação. Ao mesmo tempo, deve manter flexibilidade para ouvir opiniões diferentes e considerar informações que ainda não havia percebido.
A empatia também integra esse processo. Colocar-se no lugar de outra pessoa não significa concordar com todas as posições, mas procurar compreender o contexto, os sentimentos e as necessidades presentes naquela situação. Essa postura reduz interpretações precipitadas e favorece conversas mais produtivas.
No ambiente profissional, a assertividade pode ajudar alguém a estabelecer limites, pedir esclarecimentos, discordar com respeito, comunicar dificuldades e propor soluções. Entretanto, ela não elimina sozinha fatores organizacionais que causam sofrimento. Problemas relacionados à sobrecarga, ao assédio, à insegurança ou às condições inadequadas exigem participação e responsabilidade da empresa.
Saúde e segurança exigem responsabilidade compartilhada
O cuidado com o estresse no ambiente de trabalho não deve recair apenas sobre cada funcionário. A prevenção exige compromisso compartilhado entre trabalhadores, lideranças e organização, pois todos participam da construção das condições e das relações profissionais.
Os trabalhadores podem desenvolver recursos emocionais, comunicativos e comportamentais para enfrentar desafios cotidianos. Por outro lado, gestores e empresas precisam identificar riscos psicossociais, criar canais de diálogo e promover condições que protejam a saúde física e mental das equipes.
Ao final da atividade, os participantes responderam a uma avaliação sobre o conteúdo apresentado. Todos aprovaram a palestra, o que confirmou a relevância do tema e a adequação da proposta às necessidades da equipe.
A partir desse resultado, a Enel Green Power Brasil e eu já planejamos novas ações. A experiência reforçou a importância de incluir o estresse no ambiente de trabalho nas iniciativas de saúde e segurança, com atenção tanto às habilidades individuais quanto às responsabilidades organizacionais.
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